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개인정보처리방침

서울특별시사회복지사협회(이하 회사 또는 협회)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

회사는 정부의 법률 및 지침 변경 등에 따라 수시로 개인정보처리방침을 변경할 수 있고, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.



1. 개인정보 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.


  가. 회원가입 및 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 공지 및 상담 등


  나. 서비스 제공

상담문의콘텐츠 제공구매 및 요금 결제물품배송 또는 청구서 발송본인인증(금융거래등 서비스 제공


  다. SNS 계정을 통한 간편가입

SNS 계정을 이용한 회원가입

※ SNS로부터 제공받은 정보는 회원가입 단계에서만 이용하며회원가입이 진행되지 않는 경우 즉시 파기합니다또한당사의 회원가입 절차를 통해 고객이 직접 동의한 경우에 한하여 개인정보를 보관합니다.


  라. 마케팅 및 광고에 활용

신규 서비스(제품)개발 및 특화이벤트광고성 정보 제공 및 참여기회 제공접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등



2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 회원가입 및 관리, 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.


가. 수집하는 개인정보의 항목
필수수집정보 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 소속기관
(SNS 계정으로 로그인 연동시) 카카오톡 계정을 비롯한 기타 소셜네트워크 계정, IP address, 방문 일시, 서비스 이용기록, 쿠키, 접속로그

선택수집정보 : 유선전화번호, SMS수신 여부, 이메일수신 여부, 결제정보(카드사명카드번호카드유효기간휴대폰번호이메일통신사결제승인번호은행명계좌번호)

나. 개인정보의 수집방법
1) 홈페이지 내 서비스 가입이나 사용 중 이용자의 동의를 통한 수집
2) (SNS 계정으로 로그인 연동시) 해당업체로부터 수집
3) 자동적으로 정보를 생성하는 수집 툴을 통한 수집


3. 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 회원이 유료, 무료 회원으로서 서비스를 이용하는 동안 개인정보를 회사에서 보유하며 서비스 제공 및 이용 안내를 위해 이용하게 됩니다. 단, 회사에서 정한 절차에 따라 회원 탈퇴(계정 삭제)한 경우 또는 사전에 고지한 이용목적이 달성된 후에는 열람하거나 이용할 수 없도록 파기 처리합니다.

가. 보존 기간 5년
(근거 법령 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 국세기본법, 전자금융거래법)
1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
3) 전자금융거래에 관한 기록
4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
5) 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증명서류

나. 보존기간 12개월 이하
(근거 법령 : 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
1) 본인확인에 관한 기록(6개월)
2) 서비스 방문기록(3개월)
3) 부정이용에 관한 기록(12개월)


4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.


가. 파기절차

회원이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후에는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기합니다.
별도로 분리 보관된 개인정보는 법률에 의한 경우 외에는 보유목적과 다른 목적으로 이용되지 않습니다.


나. 파기방법

  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.


5. 수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

수탁업체

위탁업무 내용

kg올앳

결제대행

강의 진행 강사

출석 및 강의 진행

* 개인정보의 보유 및 이용기간 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시 까지



6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자  법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 수정할  있으며회원탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할  있습니다.

혹은 개인정보보호책임자에게 서면전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다

또한 잘못된 개인정보를 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를  3자에게 지체 없이 통지하 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유  이용기간 명시된 바에 따라 처리하고  외의 용도로 열람 또는 이용할  없도록 처리하고 있습니다.



7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

쿠키(cookie) HTTP 서버에서 사용자 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 파일로써 회원님의 컴퓨터에 저장됩니다.

회사는 이러한 쿠키(cookie) 이용하여 회원님의 브라우저 형식이나 서비스 이용 형태를 얻게 되며이러한 쿠키 정보를 바탕으로 회원님께 유용하고 보다 편리한 맞춤서비스를 제공하는데 사용하게 됩니다.

회원님은 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다회원님의 웹브라우저에서 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나모든 쿠키의 저장을 거부할  있습니다.

쿠키의 저장을 거부하실 경우 로그인 (Log-in)  필요한 회사의 모든 서비스는 이용하실  없게 됩니다.



8. 개인정보의 안정성 확보 조치
개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

나. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

다. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

마. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.


9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.


▶ 개인정보 보호책임자 
성명 : 정승아
직책 : 교육팀장
직급 : 과장
연락처 : 02-786-2965, sasw@sasw.or.kr, 02-786-2966
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 교육팀
담당자 : 정승아
연락처 : 02-786-2965, sasw@sasw.or.kr, 02-786-2966
② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.



기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) 
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
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- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 

▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영) 
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
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- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 

▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버범죄수사단 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)


부칙 >

기존 개인정보보호정책은 개인정보처리방침으로 개정합니다.

현 개인정보처리방침의 수정변경이 있을 시 최소 7일 이전에 사이트 내 공지를 통하여 고지할 것입니다.

개인정보처리방침 시행일자 : 2021년 06월 07

이 약관은 2021년 06월 07일부터 시행하며 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.